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Versandkosten

  • Deutschland & EU: 5,99 EUR
  • Schweiz & Großbritannien: 8,99 EUR
  • Restliche europäische Länder: 10,99 EUR

Lieferzeiten

  • ca. 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands zzgl. Produktionsdauer von 3 – 4 Werktagen
  • Lieferung in andere europäische Länder zwischen 7 – 22 Werktage

Während bestimmter Saisonzeiten sowie bei Rabattaktionen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen kein Versand und keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Retouren

Sie können Ihre Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (bspw. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren zusammen bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Der Widerruf ist zu richten an:

Vivianne Ballmann
Olie. Goldhandwerk
Livländischestr. 17
10715 Berlin

E-Mail: hallo@olie-goldhandwerk.de

Sie können das Muster-Widerrufsformular auf unserer Website herunterladen oder eine andere eindeutige Erklärung an uns übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

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